Política de privacidad

1. Alcance y responsable

Esta Política de privacidad se aplica a la aplicación Android Wasticker emojis, también mostrada en Google Play como WASticker emojis para WhatsApp, con identificador de paquete com.imagenesytonos.emoticonos (en adelante, la «Aplicación»).

La responsable del tratamiento es Concepción Flores Muñoz, desarrolladora establecida en España. Para cualquier consulta o solicitud relacionada con privacidad puede escribir a mamaconcepcion12@gmail.com.

La Aplicación permite consultar, descargar, marcar como favoritos, crear y editar packs de stickers, así como instalarlos o compartirlos mediante WhatsApp cuando el usuario lo solicita.

2. Resumen esencial

No vendemos directamente información personal. Algunos tratamientos publicitarios de terceros pueden considerarse «compartir» datos para publicidad dirigida conforme a determinadas legislaciones; las opciones disponibles se explican en esta Política.

3. Datos que se tratan

3.1. Imágenes, stickers y contenido creado

• Imágenes seleccionadas por el usuario: se accede únicamente a los archivos que el usuario elige mediante el selector de Android. Se utilizan para recortar, añadir texto, emojis, imágenes superpuestas, borrar zonas o eliminar el fondo.
• Stickers y packs personalizados: las imágenes resultantes, el nombre del pack y sus metadatos se guardan en el almacenamiento privado de la Aplicación.
• Favoritos y packs descargados: la Aplicación guarda localmente una copia de los stickers marcados y de los packs necesarios para su uso o instalación.
• Procesamiento con ML Kit: el contenido visual de entrada y el resultado se procesan en el dispositivo y no son enviados a Google por ML Kit. El SDK sí puede enviar métricas técnicas de rendimiento y uso, descritas más adelante.

3.2. Datos de funcionamiento local

La Aplicación almacena preferencias y estados necesarios para funcionar, como favoritos, progreso de desbloqueo de packs, historial de avisos de permisos, decisiones del formulario de privacidad publicitaria, archivos descargados y metadatos de packs.

También mantiene un registro técnico local limitado aproximadamente a 1 MB que puede incluir fecha y hora, errores, identificadores de packs y detalles de operaciones internas. Este registro no se envía automáticamente al desarrollador.

3.3. Datos recibidos por el servidor de Wasticker

Al consultar el catálogo o abrir un pack, el servidor wastickermama.mundoapp.net recibe solicitudes técnicas que pueden incluir la dirección IP, fecha y hora, información estándar de red o agente de usuario y el pack solicitado. Al pulsar el corazón para añadir un sticker a favoritos, se envía el identificador numérico del sticker para contabilizar un «like». Estos likes no se vinculan a una cuenta registrada porque la Aplicación no crea cuentas.

3.4. Publicidad de Google AdMob

Google Mobile Ads puede recopilar y compartir automáticamente la dirección IP —que permite estimar una ubicación general—, interacciones con la Aplicación y los anuncios, información de diagnóstico, el identificador publicitario de Android, el App Set ID y otros identificadores compatibles. Se utilizan para mostrar anuncios, medirlos, realizar analítica y prevenir fraude o abuso.

3.5. Firebase Analytics y Firebase Cloud Messaging

Google Analytics para Firebase recopila eventos básicos de uso generados automáticamente, propiedades de la aplicación y un identificador aleatorio de instancia o instalación. Puede tratar información como aperturas, duración de sesiones, interacción, versión de la app, modelo del dispositivo, sistema operativo, idioma y datos técnicos.

Firebase Cloud Messaging genera y trata un token de notificaciones, identificadores de instalación y datos técnicos necesarios para entregar mensajes push mediante OneSignal.

3.6. OneSignal

OneSignal puede tratar el identificador de suscripción, token push, estado del permiso, fechas de primera y última sesión, número y duración de sesiones, sistema operativo, versión de la app, idioma, zona horaria, país aproximado, operador, modelo de dispositivo, IP según la región e interacciones con notificaciones. La Aplicación no envía a OneSignal nombres, correos, números de teléfono ni coordenadas GPS.

3.7. Métricas de ML Kit

ML Kit puede recopilar información del dispositivo y de la Aplicación, identificadores por instalación, aceleradores disponibles, métricas de rendimiento, versión y configuración de la función, tamaño de entrada y salida, eventos de inicialización o descarga del modelo y códigos de error. Estas métricas se destinan a diagnósticos y analítica de uso del SDK. No incluyen la imagen seleccionada ni el resultado visual generado.

3.8. Copia de seguridad de Android

Si el usuario tiene activadas las copias de seguridad del dispositivo, Android o Google pueden incluir parte de los datos privados de la Aplicación en una copia asociada a su cuenta y restaurarlos posteriormente. Esta función depende de la configuración del sistema y está sujeta a la política de privacidad de Google.

3.9. Comunicaciones de soporte

Si el usuario contacta voluntariamente por correo electrónico, se tratarán su dirección, el contenido del mensaje y los datos técnicos que decida adjuntar exclusivamente para atender la consulta, gestionar incidencias y, cuando corresponda, cumplir obligaciones legales.

4. Permisos y acceso al dispositivo

5. Finalidades y bases jurídicas

• Prestar las funciones solicitadas: mostrar y descargar stickers, gestionar favoritos, crear y editar packs e instalarlos en WhatsApp. La base es la ejecución del servicio solicitado por el usuario.
• Mantener y proteger la Aplicación: resolver errores, conservar registros técnicos, prevenir fraude y proteger la infraestructura. La base es el interés legítimo en ofrecer un servicio seguro y estable.
• Analizar y mejorar: comprender el funcionamiento, uso y rendimiento de la Aplicación y de los SDK. La base será el consentimiento cuando la ley lo requiera y, en otros casos, el interés legítimo sujeto a los derechos del usuario.
• Publicidad: financiar la Aplicación mediante anuncios, medir su rendimiento y evitar fraude. La publicidad personalizada y el acceso a identificadores se basan en el consentimiento cuando sea legalmente exigible; en ausencia de consentimiento pueden mostrarse anuncios no personalizados o limitados.
• Notificaciones: enviar novedades y comunicaciones relacionadas con stickers cuando el usuario concede el permiso. La base es el consentimiento, que puede retirarse en cualquier momento.
• Cumplimiento legal: responder a obligaciones, solicitudes válidas de autoridades y defensa de derechos. La base es la obligación legal o el interés legítimo correspondiente.

6. Servicios de terceros y destinatarios

Estos proveedores actúan conforme a sus propios términos y políticas. También podrán intervenir subencargados técnicos de alojamiento, comunicaciones, seguridad o soporte que necesiten acceder a datos para prestar sus servicios.

7. Publicidad, consentimiento y tecnologías similares

La Aplicación contiene banners, anuncios nativos e intersticiales de Google AdMob. En el Espacio Económico Europeo, Reino Unido, Suiza y otras regiones donde corresponda, la User Messaging Platform de Google puede mostrar un formulario para solicitar o administrar las opciones de privacidad publicitaria.

Según la elección del usuario y la disponibilidad regional, Google puede mostrar anuncios personalizados, no personalizados o limitados. Incluso los anuncios no personalizados necesitan cierta información contextual y técnica para entrega, medición, seguridad y prevención del fraude.

El usuario puede gestionar o eliminar el identificador publicitario desde los ajustes de privacidad o anuncios de Android. También puede retirar un consentimiento previamente concedido cuando esté disponible la opción de privacidad correspondiente o solicitar ayuda mediante el correo indicado en esta Política.

La Aplicación móvil no utiliza cookies web propias. Los SDK publicitarios, analíticos y de notificaciones pueden utilizar identificadores, almacenamiento local o tecnologías equivalentes. Esta página HTML no incorpora scripts publicitarios o analíticos ni instala cookies por sí misma; el proveedor de alojamiento puede conservar registros técnicos de acceso.

8. Conservación y eliminación

• Datos locales: se conservan mientras la Aplicación esté instalada o hasta que el usuario elimine stickers, favoritos o packs, borre los datos desde Ajustes de Android o desinstale la Aplicación. Una copia de seguridad de Android puede restaurarlos si continúa habilitada.
• Likes: se conservan en forma de registros de interacción asociados al identificador del sticker para mantener su contador mientras sea necesario para el catálogo. No están asociados a una cuenta de usuario de la Aplicación.
• Registros del servidor: se conservan durante el tiempo razonablemente necesario para operación, seguridad, diagnóstico y obligaciones legales, y después se eliminan o anonimizan según los procedimientos del alojamiento.
• Soporte: los correos se conservan durante la gestión de la consulta y posteriormente durante el plazo necesario para seguimiento o defensa de responsabilidades legales.
• Proveedores: Google, OneSignal, WhatsApp y otros proveedores aplican sus propios periodos de conservación. Cuando sea técnicamente posible, el desarrollador podrá solicitar la eliminación de datos vinculados a una instalación o suscripción identificable.

La Aplicación no ofrece cuentas, por lo que no existe una cuenta personal que deba cerrarse. Para solicitar la eliminación de datos que pudieran estar bajo control del desarrollador, puede utilizar el correo de contacto.

9. Derechos y controles del usuario

Dependiendo del país de residencia, el usuario puede tener derecho a solicitar acceso, rectificación, eliminación, limitación, portabilidad u oposición al tratamiento, así como a retirar su consentimiento sin afectar al tratamiento previo.

• Eliminar packs, stickers y favoritos desde la Aplicación cuando exista la opción correspondiente.
• Borrar todos los datos locales desde Ajustes de Android o desinstalar la Aplicación.
• Desactivar las notificaciones desde Ajustes de Android.
• Gestionar el ID publicitario y las opciones de privacidad de anuncios desde Android y los formularios disponibles.
• Desactivar la copia de seguridad de aplicaciones desde los ajustes de la cuenta o del dispositivo.
• Contactar para solicitar información o eliminación de datos controlados por el desarrollador o una solicitud relativa a OneSignal.

Para tramitar una solicitud puede ser necesario aportar información técnica mínima que permita localizar la instalación o suscripción, ya que no existen cuentas personales. Se responderá dentro del plazo previsto por la legislación aplicable.

Los usuarios del Espacio Económico Europeo también pueden presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en aepd.es o ante la autoridad de control de su país.

10. Privacidad de menores

La Aplicación no pretende solicitar conscientemente nombre, correo, número de teléfono, ubicación precisa u otra información de identificación de menores. La ficha de Google Play establece la clasificación por edades aplicable según el país y el contenido.

Cuando un menor no tenga edad legal suficiente para consentir tratamientos publicitarios o de otro tipo, debe utilizar la Aplicación bajo supervisión y autorización de su madre, padre o tutor. Si se considera que se han tratado datos personales de un menor de forma indebida, el tutor puede contactar para solicitar su eliminación.

11. Transferencias internacionales

Algunos proveedores, especialmente Google, OneSignal y Meta/WhatsApp, operan infraestructura global y pueden tratar datos fuera del país de residencia, incluido Estados Unidos. Cuando resulte aplicable, estas transferencias se realizan mediante mecanismos reconocidos por la normativa, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otras garantías descritas por cada proveedor.

12. Seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para limitar el acceso no autorizado, la pérdida, alteración o divulgación de datos. La API principal de la Aplicación utiliza HTTPS y los proveedores indican que protegen en tránsito los datos que recopilan. Las imágenes privadas elegidas para el editor no se envían al servidor de Wasticker.

No obstante, ningún sistema de almacenamiento o transmisión puede garantizar seguridad absoluta. Se recomienda mantener Android, WhatsApp y la Aplicación actualizados, proteger el dispositivo y no enviar información sensible en mensajes de soporte que no sea necesaria.

13. Cambios en esta Política

Esta Política puede actualizarse para reflejar cambios en la Aplicación, los proveedores, la legislación o los requisitos de las tiendas. La fecha de actualización situada al principio indicará la versión vigente. Cuando la ley lo exija, los cambios relevantes se comunicarán dentro de la Aplicación o se solicitará un nuevo consentimiento.

14. Contacto

Indique en el asunto «Privacidad Wasticker emojis» y describa la solicitud. Evite adjuntar imágenes personales o información sensible que no sea imprescindible.

Referencias de transparencia

Para facilitar la comprobación de esta información, pueden consultarse las guías oficiales sobre datos recopilados por Google Mobile Ads, datos de Firebase para Android, datos recopilados por OneSignal y divulgación de datos de ML Kit.